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 현재위치 > 메인 > 이용약관 |
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 제1조 (목적)
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| 이 약관은 ㈜해피자동차가 운영하는 해피자동차 사이버몰 및 해피자동차 직영점, 가맹점 (이하 "해피자동차"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. |
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제2조 (정의)
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①. 해피자동차라 함은 ㈜해피자동차가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
②. 이용자라 함은 "해피자동차"에 접속하여 이 약관에 따라 "해피자동차"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③. 회원이라 함은 "해피자동차"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "해피자동차"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "해피자동차"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 "해피자동차"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ 오픈마켓이라 함은 해피자동차가 사이트를 통하여 판매자와 이용자간에 물품 매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다.
⑥ 판매자라 함은 이 약관 및 오픈마켓 판매자 약관을 승인하고 해피자동차와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 해피자동차가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 자의 의미로도 사용합니다. 판매자는 개인판매자와 사업자판매자로 구분됩니다.
⑦ 구매자라 함은 물품을 구입할 의사를 해피자동차가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말합니다.
⑧ S-money라 함은 판매자가 오픈마켓 서비스를 이용할 때 사용할 수 있는 오픈마켓전용의 사이버 화폐를 말합니다.
⑨ 스타셀러라 함은 판매활동, 구매만족도 등 해피자동차가 정한 자격기준에 달하는 우수 판매자를 말합니다. |
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제3조 (약관의 명시와 개정)
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①. 해피자동차는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 해피자동차 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
②. 해피자동차는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③. 해피자동차가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④. 해피자동차가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 '몰"에 송신하여 "해피자동차"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. |
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제4조 (서비스의 제공)
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①. 해피자동차는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 중개
나. 이용자와 판매자의 자기결정에 의하여 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로 제공 및
관련 부가 서비스
다. 기타 "해피자동차"가 정하는 업무
②. 해피자동차는 이용자와 판매자간 거래의 안정성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 이용자와 판매자간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자들 스스로가 부담하여야 합니다. 해피자동차가 판매자일 경우 해피자동차가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "해피자동차"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "해피자동차"에 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. |
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제5조 (서비스의 중단)
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①. 해피자동차는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
②. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "해피자동차"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③. 해피자동차는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "해피자동차"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. |
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제6조 (회원가입)
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①. 이용자는 "해피자동차"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
②. 해피자동차는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실
후 3년이 경과한 자로서 "해피자동차"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
다. 기타 회원으로 등록하는 것이 "해피자동차"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
라. 만 14세 미만인 경우
③. 회원가입계약의 성립시기는 "해피자동차"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "해피자동차"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤. 법인은 반드시 사업자 회원으로 가입 신청하여야 하며, 개인의 경우에도 개인사업자로서 해피자동차를 이용하기 위하여 가입할 경우에는 사업자 회원으로 가입하여아 합니다. 사업자 회원으로 가입하실 경우 해피자동차가 요구하는 증빙자료와 추가정보를 제공하여야 합니다. |
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제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
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①. 회원은 "해피자동차"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "해피자동차"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
②. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "해피자동차"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
i. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
ii. 해피자동차를 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "해피자동차" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지
않는 경우
iii. 다른 사람의 "해피자동차" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
iv. 해피자동차를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③. 해피자동차가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "해피자동차"는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④. 해피자동차가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 단, 해피자동차는 제2항 각호의 사유에 해당하는 행위를 한 회원에 대해서는 제6조 제2항 가호에 의하여 회원자격 상실일로부터 3년간 정보를 보유합니다.
⑤. 판매자 자격 제한 및 정지에 대한 규정은 오픈마켓 판매자약관에 준하여 적용됩니다. |
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제8조 (회원에 대한 통지)
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①. 해피자동차가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "해피자동차"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
②. 해피자동차는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "해피자동차" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. |
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제9조 (구매신청)
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해피자동차 이용자는 "해피자동차"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
다만, 해피자동차의 사이버캐시 적립과 관련한 원천징수세금의 기본자료로써 첫 구매거래시점에서 주민등록번호를 입력하여야 합니다. (소득세법 제127조, 129조 5항에 의거)
가. 성명, 주소, 전화번호 입력
나. 재화 또는 용역의 선택
다. 결제방법의 선택
라. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
마. 주민등록번호 (첫 구매거래시점) |
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제10조 (계약의 성립)
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①. 판매자는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
다. 구매신청 물품의 품절이나 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "해피자동차" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
②. 판매자의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. |
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제11조 (지급방법)
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해피자동차에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 가. 계좌이체
나. 신용카드결제
다. 온라인무통장입금
라. 전자화폐에 의한 결제 등 |
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제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
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①. 해피자동차는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
②. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③. 판매자는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. |
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제13조 (배송)
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① 판매자는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 판매자가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 재화등의 공급을 위하여 필요한 조치를 취합니다. 이때 판매자는 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② 판매자는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 판매자의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다.
③ 판매자는 매일 1회 이상 판매자 매니저에 접속하여 상품에 대한 주문여부와 그 내역을 주문금액이 입금된 때로부터 24시간 이내에 확인하여 그 사실을 해피자동차에 통보하여야 합니다.
④ 판매자는 구매자가 주문금액을 입금한 때로부터 48시간 이내(영업일 기준)에 주문받은 상품을 발송하여야 합니다. 만약 그러하지 못할 경우에는 그 사유와 예상발송일을 판매자매니저를 통해 통보하여야 합니다. 단, 상품의 특성상 주문제작이나 설치준비 등에 시간이 소요되는 특수한 경우에는 사전에 판매자와 구매자의 상호간의 합의를 통해 별도의 약정에 따릅니다.
⑤ 판매자는 배송과정에서 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 하여야 하며 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 제16조의 규정에 따라 소비자의 청약에 따라 재화 등을 공급하는 경우 그 내용을 기재한 서면(이하 "공급서"라 한다)을 재화 등에 첨부하여 소비자에게 송부하여야 한다.
⑥ 판매자는 해피자동차가 지정하는 물류대행업체(이하 "전담택배사"라 한다)를 통해 상품을 배송할 수 있습니다. |
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제14조 (환급, 반품 및 교환)
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①. 판매자는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다. 이 경우 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 '해피자동차' 영업일 기준 2일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다
②. 다음 각 호의 경우에는 "판매자"는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 다른 정함이 없는 경우 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
가. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "판매자"가 제공한 정보와 상이할 경우
나. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
다. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
라. 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이
이루어진 경우
단, 재화 등의 내용이 표시,광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 당해 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. |
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제15조 (개인정보보호)
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①. 해피자동차는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
가. 성명
나. 주민등록번호(회원의 경우)
다. 주소
라. 전화번호 및 이동전화번호
마. 희망ID(회원의 경우)
바. 비밀번호(회원의 경우)
사. 비밀번호 힌트용 질문과 답변 (회원의 경우)
아. E-mail (회원의 경우)
자. 메일수신 여부 (회원의 경우)
②. 해피자동차가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "해피자동차"가 집니다. 단, 판매자에 의하여 목적 외로 이용되거나 제3자에게 제공되는 경우에는 "해피자동차"의 귀책사유가 있는 경우에만 책임을 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
다.여행 상품 이용 시 여행 상품 제공을 목적으로 해당 기관(항공사, 숙박업소 등)에 알려주는 경우
라.고객의 제세공과금(원천징수 세금 포함) 관련 해당 기관(세무서 등)에 통보하는 경우
마.당사가 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위한 당사의 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스, 당사가 운영하는 콜 센터의 텔레
마케팅, 이메일마케팅 서비스(보험, 신용카드 등)를 위하여 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호, 주민등록번호)를 이용하는 경우
※ 비지니스 파트너
생명보험사 - 신한생명, 동양생명
손해보험사 - 에이스화재, 그린화재, 대한화재,동부화재,동양화재, 삼성화재, 신동아화재,쌍용화재,제일화재,엘지화재, 현대해상
위탁대행사 - (주)인스다모아
바.당사의 사후 불만처리 업무 및 고객서비스 업무를 수행하는 제3자에게 최소한의 정보(성명,주소,전화번호)를 제공하는 경우
④. 해피자동차가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
개인정보 관리 책임자 : 최고기술책임자 (CTO) 이성환 (cpo@interpark.com)
⑤. 이용자는 언제든지 "해피자동차"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "해피자동차"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "해피자동차"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥. 해피자동차는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦. 해피자동차 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 사이버캐시를 이용과 관련한 개인정보는 관련 회계처리가 모두 종료되는 시점에 파기합니다.
⑧ 이용계약이 종료된 경우, 해피자동차는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 해피자동차는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
가. 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해피자동차는
관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
나. 해피자동차를 통하여 물품을 매매(등록, 판매를 포함)한 내역이 있는 판매자에 대하여 이용계약이 종료된 경우, 해피자동차는
거래당사자들에 대한 정보제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의해지를 방지하기 위하여 이용계약종료
후 6개월간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 배송관련주소, 대금송금계좌정보, 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
다. 해피자동차가 이용계약을 해지하거나 해피자동차로부터 이 약관 정한 판매자자격정지조치를 받은 판매자에 대해서는 재가입에
대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처,
주소, 해지와 판매자자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다
라. 판매자가 해피자동차에 대하여 미결제수수료가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료시까지 해당 판매자의 아이디(ID), 성명
또는 상 호, 연락처, 주소 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
마. 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원 정보를 보관합니다.
⑨ 회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보보호방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트(http://www.interpark.com/ gate/info/ protect_ privacy .html) 에 공개합니다. |
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제16조(청약철회 등)
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① 판매자와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한
경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 판매자가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다. |
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제17조(청약철회 등의 효과)
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① 판매자가 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 해피자동차는3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 해피자동차가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 해피자동차는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 판매자는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.
④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 판매자는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
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제18조 ("해피자동차"의 의무)
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①. 해피자동차는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
②. 해피자동차는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③. 해피자동차는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. |
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제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
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①. 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
②. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "해피자동차"에 통보하고 "해피자동차"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. |
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제20조 (이용자의 의무)
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이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
나. 해피자동차에 게시된 정보의 변경
다. 해피자동차가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
라. 해피자동차 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마. 해피자동차 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
사. 불특정 다수의 자를 대상으로 '몰'의 서비스를 이용하여 영리 목적으로 활동하는 행위 |
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제21조 (판매자의 의무)
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① 판매자는 이 약관과 해피자동차가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 판매물품의 등록, 판매진행과정의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
② 판매자는 상세정보란의 [QnA게시판]을 통해 이용자의 질문에 성실히 응해야 합니다.
③ 판매자는 구매자로부터 구매취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 요청된 판매를 취소하여야 합니다.
④ 판매물품의 등록은 판매자 매니저 물품등록 서비스화면상의 등록양식에 따라야 하며, 물품등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매가장등록, 신용카드결제시스템만을 이용하기 위하여 허위등록하는 경우 등에 대해서는 해피자동차는 해당 물품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 그러한 물품을 등록한 판매자가 부담하여야 합니다. 또한 신용카드 결제시스템만을 이용하기 위하여 허위등록한 경우에는 판매자와 구매자 모두 해피자동차 회원자격이 정지될 수 있습니다.
⑤ 판매자는 물품등록시 직거래를 유도하는 문구나 구매자의 정당한 권리(청약철회권 등)를 제한하거나, 허위이거나, 기타 위법한 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니됩니다. 이를 위반한 경우 해피자동차는 관련 판매자나 해당 상품에 대하여 판매취소, 판매중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 판매자는 해피자동차의 명칭, 로고 및 판매자의 신용등급 표시를 해피자동차가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 해피자동차 또는 타판매자에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
⑦ 판매자는 해피자동차의 인터넷사이트에서의 거래와 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다. |
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제22조 (매매 부적합 물품)
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① 다음 각 호의 물품은 매매 부적합 물품으로서 상품의 등록 및 판매를 금합니다.
가. 미성년자에게 판매가 금지된 일체의 물품
나. 허위 또는 과장 광고한 물품
다. 특허권, 상표권, 의장권, 실용신안권 등 타인의 지적재산권을 침해하는 물품
라. 법률상 통신판매가 금지된 물품
(예, 의약품, 주류, 담배, 군용물품, 무기류, 교정용 안경 및 컨택트렌즈 등)
마. 법령상 필요한 신고, 허가, 심의, 심사, 검사 등을 득하지 않은 물품
바. 정당한 소유권을 보유하지 않은 장물 혹은 습득물
사. 음란물, 유해약물 등 공공질서나 선량한 사회풍속에 위배되는 물품
아. 현금융통을 위한 신용카드거래, 광고, 홍보 등 판매 이외의 목적이 의심되는 물품
② 판매자의 고의 또는 과실로 매매 부적합 물품이 등록된 경우, 해피자동차는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 이 사실을 판매자에 통보합니다. 고의에 의한 등록이라고 판단될 경우, 해피자동차는 본 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 판매자의 고의 또는 과실로 매매 부적합 물품이 판매된 경우, 해피자동차는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 즉시 본 계약을 해지합니다. 해당 상품의 판매가 법적인 처벌규정이 있는 경우, 해피자동차는 위 사실을 관계기관에 즉시 신고합니다.
④ 매매 부적합 물품의 판매대금은 법적인 규정이 있을 경우 이에 따르며 그렇지 아니할 경우에는 구매자에게 환불합니다. 판매된 물품은 법적인 규정이 있을 경우 이에 따르며 그렇지 아니할 경우에는 해피자동차가 회수하여 폐기합니다. 이 경우 판매자는 해당 물품에 대한 일체의 재산권을 주장, 행사할 수 없으며 회수 및 폐기에 소요된 비용 또한 판매자가 부담하여야 합니다.
⑤ 판매자는 매매 부적합 물품의 등록 및 판매에 대한 형사상 책임을 지며 이로 인하여 해피자동차 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 민사상 배상을 하여야 합니다. |
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제23조 (연결 몰과 피연결 몰 간의 관계)
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①. 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트)이라고 합니다.
②. 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결몰의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다. |
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제24조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
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① 해피자동차에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다.
② 해피자동차가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "해피자동차"에 귀속합니다.
③ 이용자는 "해피자동차"를 이용함으로써 얻은 정보를 "해피자동차"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
④ 회원이 창작하여 "해피자동차"에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 해당됩니다.
⑤ 회원은 자신이 창작, 등록한 게시물을 해피자동차의 서비스를 운영, 전송 배포 또는 홍보를 위해 사용료 없는 사용권을 해피자동차에 부여합니다. 사용권은 해피자동차가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원의 탈퇴 후에도 유효합니다.
가. 해피자동차가 제공하는 관련 서비스 내에서 회원들의 게시물에 대한 복제, 전시, 배포, 편집 저작물 작성
나. 해피자동차 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공. 단 회원의 아이디 외의 개인정보는 제공하지 않는다
다. 상기 사용권 외에 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 경우 회원의 사전동의를 얻어야 한다. 해피자동차가 회원의
게시물을 상업적으로 이용할 경우 별도의 보상제도를 운영할 수 있다.
⑥ 회원의 게시물에 대해 제 3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 해피자동차는 해당 게시물을 임의로 삭제할 수 있으며 해당 게시물에 대한 법적문제가 종결된 후 이를 근거로 해피자동차에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물을 다시 게재할 수 있습니다. |
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제 25조 (해피자동차의 면책)
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① 해피자동차가 판매자와 구매자들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 통신판매중개행위에 해당하는 것이므로 판매자와 구매자 상호간의 거래와 관련된 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 판매자와 구매자들이 직접 수행하여야 합니다. 해피자동차는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② 해피자동차는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 해피자동차는 해피자동차가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다 단, 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지로 대체할 수 있습니다.
③ 해피자동차는 인터넷 이용자 또는 판매자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 해피자동차는 거래중개 서비스를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 구매자가 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.
⑤ 해피자동차는 판매자 혹은 이용자가 다른 판매자 혹은 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 해피자동차와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 해피자동차는 피연결회사와 이용자간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑦ 이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 위 나항을 준용합니다.
⑧ 해피자동차가 다음 각 호의 사유 등으로 제3자로부터 청구를 받거나 소송을 제기당한 경우 판매자는 자신의 비용으로 해피자동차를 면책시켜야 하며 이로 인하여 해피자동차가 지출한 손해배상금, 소송비용(변호사 자문비용 및 소송비용 포함), 광고 및 공고비용 등 일체의 비용 및 영업손실금을 배상하여야 합니다.
가. 허위 또는 과장된 상품정보의 게제
나. 매매 부적합 물품의 등록 또는 판매
다. 제조물에 대한 책임
라. 기타 타인의 정당한 권리를 침해하거나 관계법령에 위반되는 경우 |
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제26조 (분쟁해결)
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①. 해피자동차는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
②. 해피자동차는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③. 해피자동차와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. |
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제27조 (재판권 및 준거법)
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①. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
②. 해피자동차와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국 법을 적용합니다. |
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제28조 (사이버캐시 소멸 및 임시 소멸)
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①. 고객이 회원을 탈퇴한 경우에, 사이버캐시 및 적립금은 모두 소멸되며 재적립되지 않습니다.
③. 등록된 적립금은 등록일로부터 2년간 관리되며, 2년이 경과된 적립금 중 기프트 카드로 전환되지 않은 미사용 적립금은 자동 차감됩니다.
③. 해피자동차 사이버캐시 및 적립금은 타인에게 양도될 수 없습니다.
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제29조 (티켓 판매 대행 서비스)
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①. 고객이 예매한 티켓의 행사일이 평일(일요일이 아닌 휴일 포함)인 경우는 행사전일 17시까지 취소접수가 가능하며, 행사일이 일요일인 경우는 행사전일인 토요일 11시(영화상품은 13시)까지 취소접수가 가능합니다. 단, 일부 티켓의 경우 주최사 사정에 따라 취소일 및 시간이 변동될 수 있습니다.
②. 우편 서비스를 선택하여 해피자동차에서 티켓을 우송 받으신 경우에는 받은 티켓을 해피자동차로 반송해야 합니다. 반송된 티켓은 ①항의 각각의 취소시한까지 해피자동차에 도착해야 합니다.
③. 해피자동차 지정 예매처나 해피자동차 직영점에서 예매한 경우는 예매한 예매처나 직영점을 ①의 취소시한까지 방문하셔서 취소하면 됩니다.
④. 전화로 예매한 경우에는 전화로 ①항의 취소시한까지 취소할 수 있습니다.
⑤. 어떤 방법으로든 우송 서비스를 이용해 티켓을 받으셨다면 제2항의 경우와 마찬가지로 티켓을 지정된 시간까지 해피자동차로 반송하셔야만 취소가 가능합니다
⑥. ①항의 티켓 취소시한까지 취소 절차를 취하지 않은 티켓은 취소나 환불할 수 없습니다.
⑦. 예매한 티켓을 취소할 때는 소정의 취소 수수료와 송금 수수료 등의 기타 비용을 지불하셔야 합니다. 해피자동차는 별도의 취소 수수료를 요구하는 대신 환불할 금액에서 취소 수수료를 공제한 차액을 환불해 드립니다.
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제30조 (여행 서비스)
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①. 여행 상품 특성상 고객이 여행 출발 전 모든 예약 상황이 완료된 이후에 계약을 해지하고, 회원을 탈퇴할 경우 여행 표준 약관(문화관광부 고시), 국외, 국내여행의 소비자 피해보상규정(재정경제부 고시)에 의거 손해 배상액을 공제하고 환불해 드립니다.
②. 항공권, 기차표, 크루즈 예약, 호텔 예약, 렌트카 예약 등 예약이 완료되고, 항공권 발권, 기차표 발권, 크루즈 예약 요금 입금, 호텔요금 입금, 렌터카 사용대금을 입금한 이후에 계약을 해지하고, 회원을 탈퇴할 경우 해당 항공사, 철도회사, 선박회사, 호텔, 렌터카 회사의 약관에 따라 취소 및 환불 수수료를 공제하고 환불해 드립니다.
③. 여행 관련 상품의 취소 및 환불은 국외, 국내 여행의 소비자 피해 보상 규정(재정경제부 고시. '99.3.13 개정)에 따라(4항 참조) 취소, 환불해 드립니다.
④. 국외 여행의 소비자 피해 규정(국외여행 약관 제15조 '여행출발 전 계약해제' 1항 관련)
가. 여행업자의 귀책사유로 여행업자가 계약 해제하는 경우
i. 여행개시 20일전까지 통보 시 : 계약금 환급
ii. 여행개시 10일전까지 통보 시 : 여행경비의 5% 배상
iii. 여행개시 8일전까지 통보 시: 여행경비의 10% 배상
iv. 여행개시 1일전까지 통보 시: 여행경비의 20% 배상
v. 여행 출발 당일 통보 시 : 여행경비의 50% 배상
나. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우
ii. 여행개시 20일전까지 통보 시 : 계약금 환급
iii. 여행개시 10일전까지 통보 시 : 여행경비의 5% 배상
iv. 여행개시 8일전까지 통보 시 : 여행경비의 10% 배상
v. 여행개시 1일전까지 통보 시 : 여행경비의 20% 배상
vi. 여행출발 당일 통보 시 : 여행경비의 50% 배상
다. 예외규정
i. 미수교국, 특수국가 행사 시는 예외로 한다.
ii. 여행자의 직계 존비속이 사망한 경우는 예외로 한다.
iii. 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행의 참가가 불가능 한 것이 명백할 때는 취소료가 없다.
⑤. 국내 여행의 소비자 피해 보상 규정(국내여행 약관 제13조 '여행 출발 전 계약해제'1항과 관련)
가. 여행업자의 귀책사유로 여행사가 계약을 해제하는 경우(당일 여행인 경우)
i. 여행개시 3일전까지 통보 시 : 계약금 환급
ii. 여행개시 2일전까지 통보 시 : 여행경비의 10% 배상
iii. 여행개시 1일전까지 통보 시 : 여행경비의 20% 배상
나. 여행업자의 귀책사유로 여행사가 계약을 해제하는 경우(숙박 여행인 경우)
i. 여행개시 5일전까지 통보 시 : 계약금 환급
ii. 여행개시 2일전까지 통보 시 : 여행경비의 10% 배상
iii. 여행개시 1일전까지 통보 시 : 여행경비의 20% 배상
iv. 여행당일 통보 및 통보가 없는 경우 : 계약금 환급 및 요금의 30% 배상
다. 여행자의 귀책사유로 여행업자가 계약을 해제하는 경우(당일 여행인 경우)
i. 여행개시 3일전까지 통보 시 : 전액 환급
ii. 여행개시 2일전까지 통보 시 : 요금의 10% 배상
iii. 여행개시 1일전까지 통보 시 : 요금의 20% 배상
iv. 여행개시 당일 통보하거나 연락 없이 불참할 경우 : 요금의 30% 배상
라. 여행자의 귀책사유로 여행업자가 계약을 해제하는 경우(숙박 여행인 경우)
i. 가. 여행개시 5일전까지 통보 시 : 전액 환급
ii. 나. 여행개시 2일전까지 통보 시 : 요금의 10% 배상
iii. 다. 여행개시 1일전까지 통보 시 : 요금의 20% 배상
iv. 라. 여행개시 당일 통보하거나 연락 없이 불참할 경우 : 요금의 30% 배상 |
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